NUOO lance sa marque

NUOO lance sa marque

carnet de bord de cette nouvelle aventure

Pssst, bienvenue dans la première étape de notre folle aventure !
 Approchez, nous avons hâte de vous raconter notre histoire… 

Cela fait maintenant 7 ans que vous nous faites confiance et riche de cette expérience, nous sommes maintenant prêts à créer notre marque avec vous et pour vous.

Un projet de longue date...


Nous devons vous l’avouer, cela fait déjà un bout de temps que nous gardons le secret.
Nous étions tellement impatients de vous en dire plus que nous ne pouvions nous empêcher de vous glisser quelques petits indices. 
Vous souvenez-vous de cette publication ? La réponse B n’avait pas été mise au hasard ;)


L'histoire raconte que Gwénaëlle, Julie et Maxime ont commencé à dessiner les premières lignes de ce projet dès 2017.
Passionnés de cosmétiques et de bien-être depuis plus de 15 ans, ils rêvent d’élaborer leurs propres formules en choisissant des actifs naturels, des textures et des parfums sensoriels. Mais comme on le dit souvent, tout vient à point à qui sait attendre n’est-ce pas ? 
Ainsi, pour créer une marque à la hauteur de leurs exigences, deux ingrédients indispensables étaient nécessaires

  • Composer une Green Team de rêve, partante pour suivre cette superbe aventure !
  • Apprendre à vous connaître et comprendre vos besoins et vos envies. 
acide hyaluronique




La Green Team ? Check ✅
 

30 personnes travaillant au quotidien, main dans la main, pour vous offrir notre conception de la cosmétique naturelle.


Apprendre à vous connaître? Check ✅
 

Que vous soyez client.e.s de longue date ou ayant récemment rejoint l’aventure, nous adorons échanger avec vous en ligne, en boutique, lors d’évènements… pour continuellement découvrir vos envies et vos problématiques beauté. C’est en étant au plus proche de vous que nous pouvons vous offrir une expérience unique.

Un travail d’équipe et de longue haleine…

Entre séances de brainstorming intenses, partages d’expériences et discussions enjouées, chaque membre de la team NUOO se remue les méninges depuis des mois afin de rassembler des éléments clés nourrissant la concrétisation de ce projet.

Au Service Bonheur Client, Cléa et Suzanne répertorient vos questions et commentaires puis partagent toutes ces remarques constructives

team service client





En boutiques, nos expertes beauté sont particulièrement attentives à vos retours sur les produits

team service client




Du côté de notre Pôle Achats, Sarah et Lucie analysent pour comprendre quels produits vous plaisent et pourquoi

team service client



Au service communication, échanger avec vous au quotidien donne l’occasion à la team d’apprendre à vous connaître, à cerner vos besoins et vos envies. Les sondages, vos avis sur les produits et vos commentaires sur nos réseaux sociaux sont autant d’éléments qui nous permettent d’être au plus près de vos attentes.

team service client

En résumé, chacun d’entre nous apporte sa pièce au puzzle et contribue à enrichir la réflexion autour de ce projet dont vous faites partie !

À la conquête de partenaires de confiance…

Après la réflexion, place à la concrétisation ! 
Prochaine étape : partir à la recherche de partenaires, partageant les mêmes valeurs que nous défendons au quotidien, pour créer une marque de beauté bio et naturelle, pour tous.tes, respectueuse de l’Homme, de la planète et des animaux

Pauline, notre responsable développement produit, concocte avec eux les formules les plus efficaces possible à base d’ingrédients naturels et non-controversés et trouve les packagings les plus en adéquation avec nos valeurs, nos formules et notre identité.

team service client

L’heure du crash test a sonné…

Nos produits doivent être testés mais surtout approuvés par ses premièr·es utilisateurs·rices : les membres de la Green Team. Depuis quelques mois, nous attendons avec impatience chaque nouvel essai et les retours de chacun. Feedbacks, ajustements, ce sont des heures passées à sentir, tester, modifier et re tester pour trouver LA formule.  


En bref, si nous devions résumer un peu, NUOO c’est le bébé de nos trois cofondateurs. Et cette nouvelle marque de beauté naturelle, c’est le bébé de NUOO. Ça fait beaucoup de bébés, nous espérons que vous avez suivi. 
Mais finalement, ce projet puise ses forces dans l'envie commune des trois co-fondateurs, Julie, Gwenaëlle et Maxime, de créer des produits efficaces, engagés et sensoriels.


Cette histoire, elle n’existerait pas sans vous ! Cette histoire c’est nous, vous, et eux.

To be contiNUOOed...