Quand ma box arrive t-elle chez moi ? 
Votre box est livrée à partir du 15 du mois selon la gestion de la poste dans votre quartier. Exemple, si votre première box est celle de mai, elle arrivera à partir du 15 du mois.
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Ma box n'arrive pas, que faire ?
Si votre box n'est toujours pas arrivée chez vous, il est possible qu'elle vous attende dans votre Bureau de poste. Munissez-vous de votre numéro de colis  et de votre pièce d'identité.
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Je viens d'acheter une carte cadeau, je ne l'ai pas reçue ? 
Pensez à vérifier vos spams, elle y est souvent cachée ! :) Sinon, votre format pdf est également disponible dans votre historique de commandes.
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Comment activer ma carte cadeau ? 
Pour activer votre carte cadeau box, tout se passe ici ! :) Si c'est une carte cadeau E-SHOP, le code est à entrer dans l'encart adéquat au moment du paiement de votre commande.
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Un doute ? Une question ? Ou tout simplement envie de nous écrire ? 
Consultez notre FAQ pour trouver la réponse à votre question !
Vous pouvez nous contacter depuis le formulaire ci-dessous. :)