Livraison et retour
LA BOX
Pour la France métropolitaine en Colieco La Poste les frais de port sont inclus.
Pour les livraisons à l'étranger (Belgique, Allemagne, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Suisse, Royaume Uni, et autres pays de l'Union européenne) la livraison s'élève à 8€ en plus du prix de l'abonnement.
Pour les livraisons dans les DOM TOM le prix de la livraison s'élève à 19,80€ en plus du prix de l'abonnement.
Pour les livraisons en Suisse (hors zone Européenne), le client est susceptible de s’acquitter de taxes douanières en plus du prix de la box et du transport.
LE SHOP
Pour la livraison en France, le transport se fera avec Colissimo mon domicile. Les frais de livraison pour la France sont de 2,90€ TTC en point relais Colissimo et de 3,90€ TTC en Colissimo à domicile pour toute commande inférieure à 55€. La livraison est offerte pour toute commande supérieure ou égale à 55€. La livraison avec signature est de 4,50€ TTC en Colissimo.
Pour les DOM-TOM, la livraison sera effectuée par Colissimo Outre-mer au tarif de 21,80€ et gratuite pour plus de 205€.
Pour la livraison à l'étranger (pays de l'Union Européenne, BENELUX, Suisse, Norvège et Grande Bretagne, la livraison est assurée par Colissimo International. La grille de tarif est la suivante :
- Belgique, Allemagne, Luxembourg, Monaco et Pays-Bas : 8.10€, livraison gratuite pour toute commande supérieure à 100€.
- Suisse, Royaume Uni, Union européenne : 14€, livraison gratuite pour toute commande supérieure à 160€.
RETOUR
Dans un délai de (14) quatorze jours à compter de la réception de votre commande, vous pourrez nous demander le retour de votre commande.
Pour ce faire, envoyez nous un e-mail à hello@nuoo.fr. Nous traiterons alors votre demande dans les plus brefs délais. Dès que vous avez reçu notre confirmation, vous pourrez nous renvoyer vos produits à votre charge et dans leur emballage d'origine strictement conformes à leur état d'origine, neufs et non ouverts à l'adresse suivante :
LA NEUTRALITE CARBONE DES ENVOIS
Nous avons choisi de travailler avec La Poste car il s'agit du 1er acteur de la compensation carbone volontaire d'Europe, un acteur qui s'engage, comme nous, à réduire son empreinte écologique sur la planète.
La Poste s'appuie notamment sur 3 engagements fondamentaux en lien avec les valeurs de NUOO :
- Agir pour la préservation des ressources, du climat et contribuer à la transition énergétique.
- Proposer à ses clients des solutions responsables.
- Contribuer à la performance environnementale et sociétale des territoires avec ses parties prenantes.
